电商推广在线客服
职位月薪:3000-6000元 工作地点:上海
工作性质:全职 工作经验:不限
最低学历:大专 招聘人数:4人
职位类别:网络/在线客服
职位描述:
1、打字速度快,反应灵敏,有良好的语言组织能力、表达能力及应变能力,能同时和多人沟通。
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户物流解决方案。
3、负责进行有效的客户管理和主动沟通。
4、定期进行客户回访,检查客户关系维护的情况,比对分析,调整物流解决方案。
5、能保持良好的心态,和客户耐心交流、沟通引导,有强烈的团队合作精神、责任心和敬业心。
6、熟悉物流行业知识、有物流行业工作经历者优先考虑。
7、有淘宝客服工作经历者优先考虑。